依据《中华人民共和国建设部第31号令》制定本规则

一、乘坐城市公交车的乘客应当遵守社会公德，讲究文明礼貌，服从乘运人员的管理，共同维护乘坐秩序。

二、乘客必须遵守下列乘坐秩序：

（一）乘坐公交车，须在站台或者指定的地点依次候乘，不准在车行道上或非站点处候车或者招呼停车，待车停稳后前门上后门下或者先下后上，依次登乘，不准强行上下；

（二）赤膊醉者、无人监护的精神病患者及无成年人带领的学龄前儿童，不准乘车；

（三）老、幼、病、残、孕妇及怀抱婴儿者优先上车，其他乘客应该主动给他们让座；

（四）乘坐车时，不得将身体的任何部位伸出车外；不准躺、 卧、占据和蹬踏座席；不准打闹、斗殴；不准自行开关车门；不准损坏车设备、设施或者进行其他妨碍车行驶、停靠和乘客安全的行为；

（五）在车运行中，不准入驾驶部位和其他有碍安全的部位，不得与驾驶员闲谈；

（六）在车内禁止吸烟，不准向车内外吐痰、乱扔杂物；

（七）车因故不能继续运行时，应当服从乘运人员的安排或者换乘其他车；

（八）到达票额规定的站或者车终点站后，必须离开车，不准越站乘坐或者随车返乘。

三、乘客必须遵守下列票务管理规定：

（一）上车主动足额投币或者用IC卡付费或免费乘车，并接受乘运人员的查验；

（二）身高110厘米以上的儿童必须购票，每一名乘客可以免费携带一名身高不足110厘米的儿童乘坐车，超过一名的按超过人数购票。儿童集体乘坐车，应当按实际人数购票；

（三）车票限当次乘坐有效，但由乘运人员安排换乘的，不再继续购票；

（四）上车单程一元，普通无人售票车投币一元，乘运人员不接触钱币，多投币概不找零。

四、乘客携带物品的重量每超过20公斤或者体积超过0.2立方米加收1元人民币。

五、严禁携带易燃、易爆、有毒等危险品以及有碍乘客安全和健康的物品乘坐车。

六、乘客对所携带的物品应当妥善保管，并不得妨碍其他乘客。

七、违反本规则规定，有下列行为之一的，由莱芜市公共汽车公司对乘客给予补票或者数倍补票处理。

（一）乘车不足额付费的，补足车费；

（二）乘车到终点站后随车返乘要付费，劝说不听的，拒其乘车；

（三）使用假币或者残币的，十倍付费。

八、违反本规则规定，有下列行为之一的，莱芜市公共汽车公司依据主管部门和市政府的有关规定处以罚款。

（一）拒绝乘运人员验票的；

（二）使用伪造公交IC卡、他人公交优惠卡或者私换公交优惠卡照片的，没收并注销该卡。

九、违反本规则规定，造成城市公交设备、设施损坏或者乘客、乘运人员财物损失、人身伤害的，由莱芜市公共汽车公司责令其停止违法行为，限期修复、赔偿经济损失。

十、乘客对乘运人员违反工作职责和违法的行为有权检举和提出控告。