济南莱芜公共交通集团有限公司在集团党委的正确领导下，树牢“公交车是老百姓的私家车，公交驾驶员是老百姓的专职司机”的服务理念，着力构建公交发展新模式，全体干部职工主动担当作为，切实履职尽责，不断提升服务品质，暖心善举层出不穷，为市民顺畅出行提供了坚实保障。

2023年，我们履职尽责、服务万千乘客。公司以党建为引领，上下戮力同心，敬业奉献，战严寒、斗酷暑、保春运、护高考，客运里程2285万公里、票款收入1432万元、客运量2565万人次；优化调整线路10条、站点28处；开通2条高铁接驳线路；.....一组组的醒目数据是我们坚守为民服务初心、积极助力社会发展的生动体现。

2023年，我们稳中求进、以进促稳。在集团党委的正常领导下，我们认真贯彻落实安全生产的重要指示批示精神，扎实推动“强培训、提状态、抓实战、整违规、遏事故”落地见效，压紧压实安全责任，强化风险源头管控，安全检查361次，整改问题39处；驾驶员家访398人；77名安全管理人员考核合格率100%；完成换季保养1706台次、公交车防护隔离设施安装692台；制定“5321路口管理办法”“规范进出站管理办法”规定，严抓运营秩序；单位事故费用逐年降低，安全形势平稳有序。

2023年，我们改革创新、锐意进取。受疫情冲击、多元化出行方式等因素的影响，公交经受着客流下降、收支入不敷出等问题和挑战，我们危中寻机、困中破局，迎难而上、精准发力，以3路为试点实行运营班次改革，突出精准化管理和大数据分析，精准匹配运力运量，提高有效运营里程；我们聚焦市民出行难题，坚持与乘客同频共振，开辟“校园公交”“家校直通车”“区间公交”，多元化公交服务初见成效；顺应国家“双碳”发展战略，推进社会经营充电站建设3处；协同维修公司拓展物流配送业务，共享整合资源；组建公交消防“五进”志愿宣传队，政企合作日益深化；推进与邮政集团战略合作，实现合作共赢；重工产业城场站建设正式开工，市民出行更加畅通，幸福感稳步提升。

2023年，我们温暖守望、同心致远。积极践行“全心全意为市民、一心一意为职工”的管理理念，“暖心”供餐，节日加餐，增强节日仪式感，让职工“吃饱、吃热、吃好”，打造幸福“小食堂”；加强员工教育和典型选树，弘扬“四善文化”，加强考核评价和激励关怀，积极申报集团“董事长专项奖”等荣誉，全年共有34名驾驶员荣获“董事长专项奖”；着力丰富员工生活，组织员工一日游、拔河比赛、花艺讲座等文体活动，增强员工的责任感、获得感、幸福感，聚力打造温暖、有爱的“职工之家”。

惟其艰难，才更显勇毅；惟其笃行，才弥足珍贵。迈进崭新的2024年，莱芜公司全体干部职工将继续脚踏实地、超越自我，继往开来、团结向前，砥砺深耕、笃行不辍，全心全意当好老百姓的专职司机！