关于建立经理接待日的通知

各部室、单位：

为了畅通公司内部上下沟通渠道，了解群情民意，提高工作效率和决策的针对性、时效性，经公司研究决定建立经理接待日制度，现就有关情况通知如下：

一、经理接待日的时间：每月10日上午9:00-11:00，下午15:00-17:00，如遇特殊情况顺延一日。

二、经理接待日的接待地点：公司二楼东会议室。

三、接待对象：公司全体干部职工、公司的服务对象。

四、接待内容：对公司工作的意见和建议。

五、接待沟通预约制：为提高沟通效率，实行经理接待电话预约制。非接待日期间，职工有与公司经理沟通意愿的，先通过电话与办公室预约，公司办公室登记在案，根据预约数量，通知职工与经理的沟通时间，预约电话：0634-6112367。

六、对接待内容的处理：

（一）对反映的问题能现场解决的现场解决；不能现场解决的待事后研究处理，并及时向反映人反馈信息。

（二）所有问题或建议不论解决与否，事后都要进行归纳整理，转发相关职能部门或单位。

（三）定期召开总结会，总结接待日中反映的问题，完善相关制度，规范工作流程，从制度上治理问题的根源，全面提升各项工作。

七、通过公交网站等广泛宣传经理接待日制度，使全体职工人人皆知、积极参与，以便取得最大实效。

莱芜市公共汽车公司

2015年3月31日