“队长您好,我的手提包落在K9路车上,能不能帮我找找?”2月23日上午10点左右,方下车队陈斌队长接到了一个紧急求助电话。
通过电话那头传来的声音,陈队长强烈感受到乘客丢包后着急的心情,“我的包里有社保卡、银行卡还有300元现金......”陈队长立即向乘客询问了乘车方向、下车站点及下车时间等信息,推断乘客的手提包应该是落在了驾驶员王俊国的车上。于是,他一边安慰乘客不要着急,一边通过智能调度系统,向王俊国发送了寻物信息,请他帮忙寻找确认。
驾驶员王俊国工作照
王俊国由莱芜战役纪念馆发往方下街道办事处运营途中,在公清社区站点停靠时,读到了这条信息,于是,他迅速停稳车辆,拉起手刹,根据车载信息提示的乘客车厢位置及手提包的特征,果然找到了一个手提包,他迅速告知车队并将手提包妥善保管,到达车队后,交到了车队办公室。
在认真核对、确认无误后,失主吴大娘领回了丢失的手提包。“今天是我粗心大意了,不过非常感谢你们的全力帮助,才让我找回了丢失的手提包,省了很多麻烦!”临走前,吴大娘将几百元现金硬塞给车队管理人员手中,但被果断谢绝了。为表达对驾驶员及车队管理人员的感谢,25日上午,吴大娘将一面写着“拾金不昧 品德高尚”锦旗送到方下车队办公室。
公交人拾金不昧的暖心事还有很多。他们在面对贵重物品,甚至是钱财时,没有占为己有的私心,而是用将心比心的大爱和实际行动诠释着“四善文化”,展现了公交人优良的品质,向社会传递公交正能量。